Üzlet: 1016 Bp., Csap u. 5.
Mobil: 06 20 931 5142 || 06 30 830 8107
E-mail: mail@naturflor.hu

Szőnyeg, padlószőnyeg méretre, természetes anyagokból | gyapjú, kókusz, szizál |

Gyakori kérdések

 

Mi az a szizál?

A szizál egy trópusi agávékaktuszféle rostjaiból készült, erős, strapabíró, könnyen kezelhető, természetes anyag. További részleteket a szizál szőnyegekről szóló cikkünkben olvashat róla.

 

Hogyan tudok ajánlatot kérni, rendelni?

Ha fix méretű, kész szőnyeget szeretne vásárolni, megteheti közvetlenül a honlapunkról. Helyezze a kiválasztott szőnyeget a kosárba, majd adja meg adatait, és küldje el rendelését. A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést kap, majd munkatársunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot. További részletekért olvassa el a rendelés menetét bemutató leírásunkat.

Ha egyedi méretű szőnyeget szeretne, töltse ki ajánlatkérő űrlapunkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken.

Természetesen szívesen látjuk budapesti mintaboltunkban vagy előzetes bejelentkezés után etyeki műhelyünkben is.

 

Vállalnak helyszíni felmérést is?

Igen. Padlószőnyeg vagy lépcsőszőnyeg tervezésénél gyakran szükséges a helyszín felmérése is. Mindazonáltal a felmérés előtt általában egy tájékoztató jellegű ajánlatot adunk a kapott paraméterek alapján. A helyszíni felmérés díját egyes esetekben - a helyszíntől, a megrendelés paramétereitől, mennyiségétől függően - elengedjük. 

 

Hogyan tudom kiszámolni a szőnyegem várható árát?

Fix méretű, webáruházunkból is megvásárolható szőnyegeinknél darabárak szerepelnek. Ehhez csak az esetleges szállítás költségét kell hozzáadnia, amiről ajánlatkéréskor tájékoztatjuk.

Ha egyedi méretű szegett szőnyeget szeretne vásárolni, az ár általában két tétel - a szőnyeganyag és a szegés - költségének összeadásával számolható ki. 

Szőnyegeinket méteráruként értékesítjük, a megrendelt szőnyeg tényleges anyagszükségletét a következőképpen számítjuk ki: tekercs szélessége * a szőnyeg hosszúsága. (A szőnyeg hosszúságán a RÖVIDEBB oldal hossza értendő abban az esetben, ha mindkét oldal KISEBB, mint a tekercs szélessége. A szőnyeg hosszúságán a HOSSZABB oldal hossza értendő abban az esetben, ha a hosszabb oldal mérete MEGHALADJA a tekercs szélességét.) Egyes - raktáron lévő - szőnyeganyagoknál nem minden esetben számolunk a teljes tekercsszélességgel. Erről az ajánlatadáskor tájékoztatjuk. A szegés költségét honlapunkon folyóméterben adjuk meg. A méretre készülő szőnyegek szegési árát általában a szőnyeg kerületének és a szegés folyóméterárának szorzataként számíthatja ki. Egyes esetekben elég lehet a szőnyeg két végének szegése is, ilyenkor a szegési ár értelemszerűen kedvezőbb.

 

Nézzünk egy példát:

3,20 x 2,40 méteres szőnyeget szeretne vásárolni 10 cm-es alap pamutszegéssel, amelynek ára 1700 Ft/fm.

A kiválaszott szőnyeg négyzetméterára 10 000 Ft, a tekercs szélessége 4 méter.

A kért szőnyeget egy 4,00 x 2,40 méteres darabból tudjuk kiszabni. A leeső darab mérete 0,80 x 2,40 méter. A szükséges anyagmennyiség: 4,00 x 2,40 = 9,60 m2.

A szőnyeganyag ára: 9,60 x 10 000 = 96 000 Ft.

A szőnyeg kerülete: (3,20 + 2,40) x 2 = 11,2 m. A szegés ára: 11,2 x 1700 = 19 040 Ft.

A szőnyeg teljes ára: 96 000 + 19 040 = 115 040 Ft.

 

Ha padlószőnyeget szeretne (szegés nélkül), a fentiekben leírtak szerint számolhatja ki az anyagköltséget. 

A pontos kalkulációt természetesen elvégezzük Ön helyett, sőt alaprajz alapján vagy helyszíni felmérés után is készítünk Önnek ajánlatot.

 

Miért nem tudom a kosárba tenni a kiválasztott szőnyeget?

Webáruházunkból közvetlenül csak fix méretű szőnyegeink vásárolhatók meg. Szőnyegeink többségét egyedi rendelésre készítjük, ezért a honlapon található szőnyeg anyagok nagy része webáruházból nem rendelhető. Ha ezen anyagok valamelyikéből szeretne szőnyeget készíttetni, töltse ki ajánlatkérő űrlapunkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken.

 

Mennyi idő alatt készül el a szőnyegem?

Raktáron lévő szőnyeganyagainkból általában 1 hét alatt készítjük el a megrendelt szőnyegeket. Ha a kiválasztott szőnyeganyagot rendelésre szerezzük be gyártó partnereinktől, általában 6 hét az elkészülési idő. Az Ön által rendelt szőnyeg várható elkészülési határidejéről az egyeztetés során tájékoztatást adunk.

 

Hol vehetem át a szőnyegem?

Budapesti mintaboltunkban (1016 Budapest, Csap u. 5.) vagy etyeki műhelyünkben (2091 Etyek, Kossuth L. u. 38.). Ha a szőnyeget Etyeken szeretné átvenni, kérjük, megrendeléskor jelezze. Átvétel előtt minden esetben időpont-egyeztetés szükséges. Mintaboltunk nyitva tartását ide kattintva tekintheti meg.

 

Vállalnak házhoz szállítást is?

Igen, futárszolgálattal vagy saját járművel szállítjuk házhoz a megrendelt szőnyeget. A részletekről érdeklődjön elérhetőségeinken.

 

Vállalnak burkolást, kivitelezést is?

A természetes szőnyegeket jól ismerő, tapasztalt, profi burkoló partnereinket ajánljuk padlószőnyegek és lépcsőszőnyegek lerakásához. Ha szeretne kivitelezést is rendelni, jelezze nekünk ajánlatkérésekor, és tájékoztatjuk a költségekről és a munka menetéről. 

 

Mikor tartanak nyitva?

Mintaboltunk nyitva tartását az Elérhetőségek oldalon találja meg. Etyeki műhelyünkben előzetes időpont-egyeztetés után tudjuk fogadni, akár hétvégén is.

 

Miért ajánlott előzetesen bejelentkezni mintaboltjukba?

Csap utcai szőnyegmintaboltunkban nem mindig tartózkodik szőnyeges szakértő munkatárs. Ha szeretne szakszerű tanácsot kapni a választáshoz, érdemes telefonon vagy e-mailben időpontot egyeztetni, hogy felkészülten fogadhassuk.

 

A mintaboltjukban vásárolhatok kész szőnyegeket is?

Budapesti mintaboltunkban csak egy-két akciós szőnyeget tud azonnal megvásárolni. Szőnyegeink többségét rendelésre készítjük el. A mintaboltban megtekintheti közel 1000 féle szőnyeg mintáját, kiválaszthatja szegett szőnyege szegésének típusát és színét, és leadhatja rendelését. Ha raktáron lévő szőnyeget választ, kész szőnyege általában 1 hét múlva vehető át. Ha nincs raktáron a kiválasztott szőnyeg, a gyártótól kell beszereznünk. Ilyenkor a szőnyeg várhatóan 6 héten belül készül el.

 

Lépcsőszőnyeget szeretnék. Mi a megrendelés menete?

A lépcsőszőnyeg készítése "sok ismeretlenes egyenlet". Általában előzetes ajánlatot tudunk adni egy beméretezett alaprajz alapján, a pontos igények ismeretében. Ha a kivitelezést is tőlünk szeretné megrendelni, szükség lehet egy helyszíni felmérésre is. Írja meg nekünk igényeit ajánlatkérő oldalunkon, és segítünk a kívánt végeredmény elérésében.

 

Irodába, görgős szék alá is tehetők a szőnyegeik?

Egyes szőnyegeink akár a görgős székek jelentette nagy igénybevételt is bírják. Nem minden irodai szőnyeg alkalmas ugyanakkor görgős székek alá, illetve a gyártók különbséget tesznek az otthoni és a munkahelyi görgős székes terhelés között. Az otthoni görgős székes használatra alkalmas szőnyegeket napi 1-2 órás terhelésre tervezték, a munkahelyi görgős székes használatot is bíró szőnyegek akár napi 8 órán át is terhelhetők. Fontos tudni, hogy a görgős szék nyomot hagyhat a szőnyegen, az igénybe vett terület összetömörödhet, benyomódhat. Ez azonban csupán esztétikai változás, a szőnyeg anyaga nem sérül meg.

 

Allergiás vagyok a porra. Tehetek természetes szőnyeget a lakásomba?

Igen. Amíg a műszálas szőnyegek magukba szívják a port, és megtelepszenek bennük a poratkák, addig a természetes szőnyegek minden külön kezelés nélkül is portaszítóak. A szizálban található csersavat és a gyapjúban található viaszos lanolint a poratkák nem kedvelik, ezért porallergiások is választhatják az ezekből az anyagokból készült szőnyegeket.

 

Milyen szőnyeget ajánlanak kültéri használatra?

A kókusz kiválóan alkalmas kültéri használatra is, nem árt neki az eső vagy a hó. Napfény hatására kifakulhat, de ez a szőnyeg anyagának minőségét nem befolyásolja. Kültérre hátoldal nélküli kókusz szőnyeget érdemes választani, mert a szőnyegekre ragasztott hátoldalak nem bírják olyan jól a nedvességet, mint a kókuszrost. További hasznos információkat talál a kókusz szőnyegeket bemutató cikkünkben.

 

Szauna mellé, medence partjára keresek szőnyeget. Mit ajánlanak?

Vizes helyiségbe hátoldal nélküli kókusz szőnyeget ajánlunk. A kókusz rendkívül jól tűri a nedvességet. További részletek a kókusz szőnyegekről szóló írásunkban.

 

Vállalják meglévő szőnyegem újraszegését is?

Igen. A szőnyegek szegése általában hamarabb használódik el, mint a szőnyeg anyaga. Ilyenkor nem feltétlenül kell az egész szőnyeget kidobni, egy új szegéssel még akár hosszú évekig is használható. Ajánlatkérő űrlapunkon jelezheti felénk igényét, vagy kérjen tájékoztatást elérhetőségeinken újraszegési szolgáltatásunkról. A Szegés menüpontban további részleteket olvashat szőnyegszegési szolgáltatásunkról.

 

Vállalnak szőnyegtisztítást is?

Nem, a szőnyegtisztítás nem tartozik a szolgáltatásaink közé. Ha természetes anyagból készült szőnyege tisztításra szorul, olvassa el a szőnyegtisztításról szóló cikkünket. Ha szőnyegtisztító szolgáltatást vesz igénybe, győződjön meg róla, hogy a szolgáltató tisztában van a szőnyeg anyagának és hátoldalának tulajdonságaival, és garanciát vállal, hogy a tisztítás során a szőnyeg nem károsodik. Javasoljuk, hogy természetes anyagból készült szőnyegét ne tisztítsa és ne tisztíttassa vegyszeresen.

 

Hogyan lehet tisztítani a szőnyegemet?

A természetes szőnyegek tisztításával kapcsolatban a Szőnyegtisztítás cikkünk ad részletes tájékoztatást.

 

Mit tegyek, ha folt került a szőnyegemre?

A foltok eltávolításának első szabálya, hogy minél hamarabb cselekedjünk. Először itassa fel a szőnyegre került nedvességet egy fehér, nedvszívó anyaggal (pl. törülközővel). A folt jellegétől függően kövesse a Szőnyegtisztítás cikkünk útmutatásait az eltávolításhoz.

 

A szőnyeg hátoldala nem fog hozzáragadni a parkettához, és nem fogja összekarcolni sem?

A Naturflor nyugat-európai gyártók minőségi szőnyegeit forgalmazza. Szőnyegeink hátoldala minőségi, természetes latexből, jutából, gyapjúból, filcből vagy ún. ActionBac anyagból készül. Ezek az európai szabvány szerint gyártott, bevizsgált anyagok a megfelelő minőségű padlóburkolatokat nem károsítják.

Javasoljuk, hogy lehelyezés után néhány naponta ellenőrizze, bírja-e parkettája a szőnyeg okozta terhelést. Ha úgy látja, hogy a parketta károsodik, haladéktalanul távolítsa el a szőnyeget, vagy használjon csúszásgátló alátétet.

 

Nem fog csúszkálni a szőnyegem?

Ha hátoldalas szőnyeget választ, a hátoldal az esetek többségében megakadályozza a szőnyeg elcsúszását. Kisebb méretű szőnyegek, futószőnyegek vagy hátoldal nélküli szőnyegek esetében előfordulhat, hogy a szőnyeg egyes felületeken csúszkál. Új szőnyegét óvatosan vegye használatba, és ha azt tapasztalja, hogy csúszik, helyezzen alá csúszásgátló alátétet.

 

Mit tegyek, hogy a bútorlábak vagy a kihúzható kanapé görgői ne hagyjanak maradandó nyomot a szőnyegen?

Javasoljuk, hogy a nehezebb, de még mozgatható bútorokat (pl. kanapé) hetente, porszívózáskor néhány centiméterrel helyezze odébb. A benyomódott felületet a porszívó szívófejével óvatosan dörzsölje át, hogy az összetömörödött szálak fellazuljanak. A bútor lábának nyoma a legtöbb esetben néhány porszívózás után eltűnik. Nagyobb méretű, nem mozgatható bútorok (pl. ruhásszekrény) alá, ha lehet, ne tegyen szőnyeget. A kihúzható kanapé görgői károsíthatják az anyagot, ezért a kanapé kihúzása előtt húzza el vagy tekerje fel a szőnyeget.

 

Mennyi jótállást (garanciát) vállalnak a szőnyegeikre?

A törvényekben meghatározott 12 hónapos jótállás vonatkozik minden szőnyegünkre. További részleteket a Vásárlási feltételekben olvashat.

 

Mi a teendő, ha nem tetszik az interneten rendelt szőnyegem?

Fix méretű szőnyegeink vásárlása esetén, amennyiben házhoz szállítással vette át a szőnyeget, megilleti Önt az elállás joga. A törvény értelmében 14 napon belül jelezheti elállási szándékát, de mi ezt a határidőt 30 napra meghosszabbítottuk. Ha 30 napon jelzi elállási szándékát, mi kérdés nélkül visszafizetjük a vételárat. Az elállási joggal kapcsolatban ide kattintva olvashat további részleteket.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ha egyedi méretre készített szőnyeget vásárol, vagy ha rendelését vagy a szőnyeg átvételét személyes intézi mintaboltunkban vagy műhelyünkben, a törvény értelmében NEM élhet elállási jogával. Egyedi szőnyeg rendelésekor javasoljuk, hogy a szőnyeg és a szegés anyagát személyesen, élőben válassza ki, és honlapunkat csak tájékozódásra használja. Ha nem tud eljutni mintaboltunkba vagy műhelyünkbe, egyes szőnyeganyagainkból és szegőszalagjainkból mintát tudunk postázni csekély díjazás ellenében.  

 

Miért nem hozhatom vissza 14 vagy 30 napon belül a méretre készített szőnyeget, ha nem tetszik?

A méretre készült szőnyeget kifejezetten az Ön igényei szerint szabjuk és varrjuk. Kicsi az esélye, hogy egy ilyen, egyedi paraméterek szerint készített szőnyeget később bárki másnak el tudjunk adni. Ezért ezekre a szőnyegeinkre nem érvényes az elállás lehetősége. (Ezt a kivételt az elállási jogot szabályozó rendelet is említi.)

Mindazonáltal ha úgy érzi, rosszul választott, keressen meg bennünket, és igyekszünk segíteni akár a szőnyeg átszabásával, újraszegésével, akár beszámítással, akár egy másik szőnyegre adott árengedménnyel.

 

Szeretnék viszonteladó lenni. Mit kell tennem?

Vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken. A témával kapcsolatban további részleteket a Partnereknek menüpontban olvashat.

 

Lakberendező, belsőépítész, kivitelező vagyok. Milyen együttműködési lehetőségeket kínálnak a számomra?

Lakberendező, építész, belsőépítész, kivitelező partnereink válláról igény esetén teljesen levesszük a szőnyegezési feladatokkal járó gondokat. A kezdeti tanácsadástól a helyszíni felmérésen át az ügyintézésig és kivitelezésig teljes körű szolgáltatást nyújtunk. 

Partnereink megrendelései után jutalékot fizetünk, nagyobb rendelések esetén egyedi kedvezményeket kínálunk. Partnerprogramunkban minden év végén az év során leadott rendelések alapján plusz jutalékot fizetünk. 

Partnereinknek szóló hírleveleinkben hasznos tudnivalókat osztunk meg a természetes szőnyegekről, és elsőként tájékoztatjuk őket újdonságainkról, akcióinkról.

Igény esetén mintákat kölcsönzünk, megvásárolható mintakönyveink ára pedig a későbbi megrendelésekből levonható.

Személyesen, e-mailben vagy telefonon szaktanácsot adunk a szőnyegeinkkel kapcsolatos technikai paraméterekről, adatokról, felhasználási lehetőségekről.

Ha érdeklik a részletek, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken

Olvasson további részleteket a Partnereknek menüpontban.